Confidentialité politique
Vos données vous appartiennent. Nous collectons uniquement ce dont nous avons besoin pour faire notre travail, nous ne les vendons jamais et nous vous expliquons exactement ce que nous en faisons.
La version courte
- Nous collectons uniquement les données dont nous avons réellement besoin pour fournir notre service de stationnement.
- Nous ne vendons jamais vos données et nous ne les partageons pas avec les annonceurs.
- Vous pouvez nous demander à tout moment ce que nous avons sur vous, en obtenir une copie ou demander sa suppression.
- Pour tout ce que nous expliquons en détail ci-dessous, vous pouvez envoyer par courrier hello@autoparkingalicante.com.
Qui est responsable
Le responsable de vos données personnelles est la société qui exploite Auto Parking Alicante :
- Nom
- Auto Parking & Rent Alicante S.L.
- CIF
- B88823422
- Adresse
- Carrer Pintor Sorolla 78A, 03195 L'Altet, Alicante, Espagne
- Courriel
- hello@autoparkingalicante.com
- Téléphone
- +34 629 48 80 49
Quelles données nous collectons et pourquoi
Nous collectons uniquement les données nécessaires à la prestation du service, au respect de nos obligations légales ou à l'amélioration du site. Vous trouverez ci-dessous un aperçu complet.
| Quoi | Pourquoi | Base légale (RGPD) | Combien de temps |
|---|---|---|---|
| Nom, e-mail, téléphone, plaque d'immatriculation, détails du vol | Pour traiter votre réservation et vous contacter au sujet de votre voiture | Exécution du contrat (art. 6.1.b) | Jusqu'à 7 ans (obligation fiscale) |
| Adresse, numéro de TVA (pour les abonnements uniquement) | Émettre des factures | Obligation légale (art. 6.1.c) | Jusqu'à 7 ans |
| Données de paiement | Pour traiter les paiements via notre fournisseur de paiement | Exécution du contrat | Nous ne stockons pas les détails de carte nous-mêmes |
| Messages du formulaire de contact | Pour répondre à vos questions | Intérêt légitime (art. 6.1.f) | Jusqu'à 24 mois après le dernier contact |
| Les enregistrements de la caméra sur les lieux | La sécurité de votre voiture et de vos biens | Intérêt légitime | 30 jours, sauf si un incident est enregistré |
| Données analytiques anonymisées | Pour améliorer le site | Consentement (bannière de cookies) | Jusqu'à 26 mois |
Avec qui nous partageons les données
Nous partageons vos données uniquement avec des parties qui nous aident à fournir le service. Ces parties agissent en tant que sous-traitants en notre nom et ne peuvent utiliser les données que dans le but convenu avec elles.
- Notre fournisseur de paiement pour le traitement des paiements
- Notre comptable pour la facturation et les obligations fiscales
- Hébergement WordPress pour l'exécution de ce site web
- FormSubmit pour la soumission de formulaires à notre boîte aux lettres
- Google Analytics pour les statistiques de site anonymes, seulement avec votre consentement
Nous ne vendons jamais vos données et nous ne les partageons pas avec les réseaux publicitaires. Les autorités peuvent demander des données uniquement lorsque la loi l'exige (par exemple, une ordonnance du tribunal).
Transferts internationaux
Certains de nos processeurs (comme Google) sont basés en dehors de l'Espace économique européen. Lorsque tel est le cas, le transfert est couvert par les clauses contractuelles types de l'UE et des mesures de protection supplémentaires, de sorte que vos données bénéficient du même niveau de protection qu'au sein de l'UE.
Comment nous protégeons vos données
Le site fonctionne en HTTPS, nos formulaires sont protégés par des mesures anti-spam et l'accès à vos données au sein de notre équipe est limité aux personnes qui en ont réellement besoin. Nos locaux sont surveillés 24h/24 et 7j/7 par notre propre personnel et par une surveillance par caméra enregistrée.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer chacun d'eux en envoyant un courriel à hello@autoparkingalicante.com. Nous répondons dans un délai de 30 jours.
Demandez-nous quelles données nous détenons sur vous et obtenez une copie.
Faites-nous corriger des données incorrectes ou incomplètes.
Faites supprimer vos données, sauf si nous avons une obligation légale de les conserver.
Limiter la façon dont nous utilisons vos données pendant l'examen d'une demande.
Obtenez vos données dans un format portable pour les emporter ailleurs.
Objecter au traitement pour motif légitime.
Biscuits
Pour tout ce qui concerne les cookies, le suivi et les technologies similaires, consultez notre document séparé Politique relative aux cookies. Vous pouvez également y modifier ou retirer votre consentement à tout moment.
Enfants
Notre service s'adresse aux adultes. Nous ne collectons pas sciemment de données auprès d'enfants de moins de 16 ans. Si vous pensez que nous l'avons fait, contactez-nous et nous les supprimerons.
Plaintes
Si vous pensez que nous ne traitons pas vos données correctement, veuillez nous contacter afin que nous puissions y remédier. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité espagnole de protection des données, la Agence espagnole de protection des données (AEPD).
Modifications à cette politique
Lorsque nous mettons à jour cette politique, nous mettons à jour la date en haut. Pour les changements importants, nous vous avertirons de manière claire et rapide, par exemple via la bannière de cookies ou par e-mail si nous avons votre adresse.
Courriel hello@autoparkingalicante.com ou appelez +34 629 48 80 49. Nous répondons sous quelques jours ouvrables.