Bedingungen Bedingungen
Die Bedingungen, die für alle Dienstleistungen von Auto Parking & Rent Alicante SL gelten. Klar und deutlich dargelegt, damit Sie genau wissen, woran Sie sind.
Artikel 1. Unternehmensidentität
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Dienstleistungen, die erbracht werden von:
- Name
- Auto Parking & Rent Alicante SL
- Handelsname
- Auto Parking Alicante
- NIF
- B88823422
- Adresse
- Calle Pintor Sorolla 78, L’Altet, 03195 Elx/Elche, Alicante, Spanien
- hello@autoparkingalicante.com
- Webseite
- www.autoparkingalicante.com
Auto Parking & Rent Alicante SL ist in Spanien gegründet und bietet seine Dienstleistungen von Alicante, Spanien, aus an.
Artikel 2. Begriffsbestimmungen
In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten die folgenden Definitionen:
Autoparking Alicante: Auto Parking & Rent Alicante SL, der Anbieter von Park-, Shuttle-, Valet- und Zusatzleistungen.
Kunde: jede natürliche oder juristische Person, die die Dienste von Auto Parking Alicante in Anspruch nimmt.
Fahrzeug das vom Kunden zum Parken, für Valet-Service, Shuttleparken, zur Aufbewahrung, Reinigung oder für zusätzliche Dienstleistungen vorgestellte Kraftfahrzeug.
Parkplatz die umschlossene und überwachte Parkfläche von Auto Parking Alicante in der Calle Pintor Sorolla 78, L’Altet, 03195 Elx/Elche, Alicante.
Valet-Service Der Service, bei dem der Kunde das Fahrzeug an Auto Parking Alicante übergibt, und Auto Parking Alicante das Fahrzeug mit eigenem Personal zum oder vom Flughafen Alicante oder dem Parkplatz fährt.
Shuttleservice: Dienstleistung, bei der der Kunde das Fahrzeug auf dem Parkplatz abstellt und Auto Parking Alicante den Kunden mit einem Shuttlebus zum oder vom Flughafen Alicante transportiert.
Reservierung: Jede Buchung, die über die Website, per E-Mail, telefonisch, über WhatsApp oder vor Ort vorgenommen wird.
Jahresabonnement: Eine Vereinbarung, nach der der Kunde den vereinbarten Valet- oder Shuttleservice für ein Jahr nutzen darf, mit maximal zwölf Abhol- und Bringvorgängen pro Jahr.
Zusatzleistungen: unter anderem Innen- und Außenreinigung, TÜV/Inspektion-relevante Dienstleistungen, Wartung oder andere separat vereinbarte Zusatzarbeiten.
Artikel 3. Anwendungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote, Reservierungen, Vereinbarungen, Zahlungen, Dienstleistungen und Zusatzarbeiten von Auto Parking Alicante.
Durch das Tätigen einer Reservierung, die Bezahlung einer Dienstleistung oder die Vorlage eines Fahrzeugs erklärt der Kunde die Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Abweichungen von diesen Bedingungen sind nur gültig, wenn sie von Auto Parking Alicante schriftlich oder per E-Mail bestätigt werden.
Sollten sich eine oder mehrere Bestimmungen dieser Bedingungen als ungültig oder nicht durchsetzbar erweisen, so bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang in Kraft. Die ungültige Bestimmung wird durch eine Bestimmung ersetzt, die den Zweck und die Absicht der ursprünglichen Bestimmung so genau wie möglich widerspiegelt, soweit dies nach spanischem Recht zulässig ist.
Artikel 4. Dienstleistungen
Auto Parking Alicante bietet unter anderem folgende Dienstleistungen an:
- Parken auf einem umzäunten und überwachten Gelände;
- Außenparkplätze;
- überdachte Parkplätze;
- Shuttleservice zum und vom Flughafen Alicante;
- Valet-Service zum und vom Flughafen Alicante;
- Aufbewahrung von Autoschlüsseln;
- Umzug von Fahrzeugen, wo dies für den Geschäftsbetrieb notwendig ist;
- Innen- und Außenreinigung von Fahrzeugen;
- zusätzliche Dienstleistungen wie TÜV/fahrzeugbezogene Arbeiten oder Wartung, falls separat vereinbart.
Der genaue Umfang der gebuchten Leistung bestimmt sich nach der Reservierung, der Bestätigung und dem vereinbarten Preis.
Artikel 5. Öffnungszeiten und Anwesenheit des Personals
Von 04:00 bis 01:30 Uhr ist Personal auf dem Parkplatz anwesend.
Außerhalb dieser Zeiten können Dienstleistungen eingeschränkt oder nicht verfügbar sein, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
Der Kunde ist dafür verantwortlich, die korrekten Ankunfts-, Abflug- und Flugdaten rechtzeitig anzugeben.
Artikel 6. Vorbehalte
Reservierungen können vorgenommen werden über www.autoparkingalicante.com, per E-Mail, telefonisch, per WhatsApp oder vor Ort.
Eine Reservierung wird erst verbindlich, wenn sie von Auto Parking Alicante bestätigt und gegebenenfalls bezahlt wurde.
Der Kunde ist dafür verantwortlich, alle für die Reservierung erforderlichen Angaben korrekt anzugeben, einschließlich Name, Kontaktdaten, Kennzeichen, Fahrzeugdetails, Datum, Uhrzeit, Flugdetails und des gewählten Service.
Falsche oder unvollständige Informationen können die Leistung des Services beeinträchtigen. Zusätzliche Kosten oder Verzögerungen, die sich aus falschen Informationen ergeben, gehen zu Lasten und auf Risiko des Kunden, es sei denn, es liegt ein nachweisbarer Fehler von Auto Parking Alicante vor.
Artikel 7. Zahlung
Die Zahlung erfolgt im Voraus, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Die Bezahlung kann vor Ort oder über einen Zahlungslink, auch über Mollie, erfolgen. Der Kunde kann die zu diesem Zeitpunkt verfügbaren Zahlungsmethoden wie iDEAL, PayPal, Bancontact oder andere angebotene Zahlungsmethoden nutzen.
Auto Parking Alicante arbeitet grundsätzlich nicht mit Kautionen.
Auto Parking Alicante ist nicht verpflichtet, eine Dienstleistung zu erbringen, wenn die Zahlung nicht, nicht vollständig oder nicht rechtzeitig eingegangen ist.
Artikel 8. Tarife
Die Raten sind auf der Webseite, im Buchungsumfeld, in der Preisliste oder in einem separaten Angebot oder einer Bestätigung angegeben.
Tagespreise gelten für einzelne Parkplatzbuchungen. Der Preis pro Tag hängt von der Dauer des Parkzeitraums ab. Die Preise beginnen ab 6,40 € pro Tag und können bei längeren Parkzeiträumen gemäß der geltenden Preisliste sinken.
Für Jahresabonnements gelten, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde, folgende Grundsätze:
- Valet Jahresabonnement: 46 € pro Monat;
- Shuttle-Jahresabonnement: 29 € pro Monat;
- maximal zwölf Abhol- und Abgabezeitpunkte pro Jahr;
- Für mehr als zwölf Abhol- und Bringmomente pro Jahr werden pro zusätzlicher Buchung 25 € berechnet.
Sollte der Kunde länger als gebucht parken, fallen zusätzliche Parkgebühren pro Tag zum jeweils gültigen Tagessatz zuzüglich eines einmaligen Aufschlags von 20 € an.
Auto Parking Alicante behält sich das Recht vor, seine Tarife zu ändern. Bereits bestätigte und bezahlte Reservierungen bleiben zum Zeitpunkt der Buchung gültig, es sei denn, der Kunde ändert die Reservierung oder parkt länger als gebucht.
Artikel 9. Stornierung und Nichtanreise
Stornierungen müssen so bald wie möglich an Auto Parking Alicante mitgeteilt werden.
Bei einer Stornierung innerhalb von 24 Stunden vor Beginn der Buchung hat der Kunde Anspruch auf eine Rückerstattung in Höhe von 50% des gezahlten Betrags.
Im Falle einer Stornierung nach Ablauf dieser Frist, verspäteter Stornierung oder Nichterscheinen erfolgt keine Rückerstattung.
Ein No-Show bedeutet, dass der Kunde zur vereinbarten Zeit nicht erscheint und die Reservierung nicht rechtzeitig storniert oder geändert hat.
In Sonderfällen kann Auto Parking Alicante nach eigenem Ermessen eine passende Lösung anbieten. Der Kunde kann daraus keine Rechte ableiten.
Artikel 10. Änderungen durch den Kunden
Der Kunde muss Änderungen der Ankunftszeit, Abfahrtszeit, Flugdetails, Fahrzeugdetails oder Dienstleistungen so schnell wie möglich mitteilen.
Auto Parking Alicante wird angemessene Anstrengungen unternehmen, um Änderungen zu bearbeiten, kann jedoch nicht garantieren, dass jede Änderung ohne Folgen durchgeführt werden kann.
Änderungsgebühren werden derzeit nicht standardmäßig erhoben, es sei denn, die Änderung führt zu Mehrkosten, zusätzlichen Tagen, zusätzlichen Fahrten oder anderen Zusatzleistungen. Durch eine Änderung entstehende Mehrkosten trägt der Kunde.
Artikel 11. Shuttle-Bedingungen
Mit dem Shuttle-Service fährt der Kunde das Fahrzeug zum Parkplatz Auto Parking Alicante. Das Fahrzeug wird dort geparkt und der Kunde wird mit dem Shuttlebus zum Flughafen Alicante gebracht.
Bei der Rückkehr wird der Kunde am Flughafen Alicante abgeholt und zur Parkanlage zurückgebracht.
Der Kunde muss korrekte Flugdetails und Kontaktdaten angeben.
Bei Flugverspätungen oder geänderten Ankunftszeiten kann der Kunde mit einem anderen Shuttle zusammengelegt werden. Auto Parking Alicante wird sein Bestes tun, dies so reibungslos wie möglich zu organisieren.
Die maximale Wartezeit am Flughafen Alicante beträgt grundsätzlich 30 Minuten. Sollte der Kunde nicht rechtzeitig erscheinen oder nicht erreichbar sein, kann Auto Parking Alicante einen neuen Abholtermin festlegen. Etwaige zusätzliche Kosten oder Verzögerungen gehen zu Lasten und auf Risiko des Kunden, es sei denn, es liegt ein nachweisbarer Fehler von Auto Parking Alicante vor.
Artikel 12. Parkservicebedingungen
Beim Valet-Service fährt der Kunde zum vereinbarten Treffpunkt, danach übernimmt Auto Parking Alicante das Fahrzeug und bringt es mit eigenem Personal zur Parkanlage oder zum vereinbarten Übergabeort.
Auto Parking Alicante darf das Fahrzeug im für die Valet-Service-Leistung, das Parken, die Reinigung, die Abholung, die Lieferung oder den internen Geschäftsbetrieb erforderlichen Umfang fahren und bewegen.
Der Kunde erklärt, dass das Fahrzeug versichert, zugelassen, technisch verkehrssicher und für die normale Nutzung auf öffentlichen Straßen geeignet ist.
Auto Parking Alicante haftet nicht für Schäden, Bußgelder oder Folgen, die sich aus dem Umstand ergeben, dass das Fahrzeug nicht versichert, nicht geprüft, nicht verkehrstauglich, technisch defekt oder ungeeignet für den Gebrauch ist, es sei denn, der Schaden wurde nachweislich durch einen Fehler von Auto Parking Alicante verursacht.
Artikel 13. Fahrzeugannahme und -rückgabe
Nach Annahme wird das Fahrzeug in dem Zustand übernommen, in dem es sich in diesem Moment befindet.
Auto Parking Alicante macht Fotos vom Zustand des Fahrzeugs bei Annahme und Rückgabe. Diese Fotos können als Beweismittel bei Schadensfällen, Streitigkeiten oder Reklamationen verwendet werden.
Der Kunde ist verpflichtet, sichtbare Schäden, besondere Umstände, technische Probleme oder bestehende Mängel Auto Parking Alicante im Voraus zu melden.
Nach Rückgabe muss der Kunde das Fahrzeug sofort inspizieren. Jegliche sichtbaren Schäden oder Beschwerden müssen sofort nach Rückgabe und vor Verlassen des Geländes gemeldet werden.
Schäden, die bei Rückgabe nicht sofort gemeldet werden, können nur dann gegenüber Auto Parking Alicante geltend gemacht werden, wenn der Kunde überzeugend nachweisen kann, dass der Schaden während der Obhut oder der Erbringung der Dienstleistung durch Auto Parking Alicante entstanden ist.
Artikel 14. Identitätsprüfung und Fahrzeugfreigabe
Auto Parking Alicante kann bei Annahme und Rückgabe unter anderem anhand des Fahrzeugscheins, der Autoschlüssel, der Reservierungsdetails, des Namens, der Telefonnummer, der E-Mail-Adresse, der Fahrzeugdetails oder anderer relevanter Informationen Prüfungen durchführen.
Das Fahrzeug wird nur an den Kunden zurückgegeben, der die Reservierung vorgenommen hat, es sei denn, es wurde im Voraus ausdrücklich etwas anderes mit Auto Parking Alicante vereinbart.
Wenn eine andere Person das Fahrzeug abholen möchte, muss dies im Voraus vom Kunden gemeldet und von Auto Parking Alicante bestätigt werden. Auto Parking Alicante kann zusätzliche Überprüfungen verlangen.
Auto Parking Alicante kann sich weigern, das Fahrzeug herauszugeben, falls berechtigte Zweifel an der Identität, der Befugnis oder der Sicherheit der Person bestehen, die das Fahrzeug abholt.
Artikel 15. Schlüsselaufbewahrung
Der Kunde übergibt die Autoschlüssel freiwillig an Auto Parking Alicante, wo dies für die gewählte Dienstleistung erforderlich ist.
Auto Parking Alicante bewahrt die Autoschlüssel sorgfältig auf und verwendet sie ausschließlich für die Erbringung der vereinbarten Dienstleistungen, einschließlich Parken, Umstellen, Valet-Service, Reinigung oder Zusatzarbeiten.
Der Kunde darf keine Schlüsselanhänger oder Gegenstände am Autoschlüssel anbringen, die für das Fahrzeug nicht notwendig sind. Auto Parking Alicante haftet nicht für Verlust oder Beschädigung unnötiger Zubehörteile am Schlüsselanhänger, es sei denn, es liegt nachweislich Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit von Auto Parking Alicante vor.
Artikel 16. Fahrzeugumzug
Auto Parking Alicante kann Fahrzeuge auf dem Gelände bewegen, wenn dies aus Sicherheits-, Logistik-, Reinigungs-, Valet-Service-, Wartungs-, Notfall- oder effizienten Geschäftsbetriebsgründen erforderlich ist.
Der Kunde erteilt diese Genehmigung durch die Übergabe des Fahrzeugs und der Autoschlüssel an Auto Parking Alicante.
Auto Parking Alicante wird Fahrzeuge mit Sorgfalt behandeln und sie nur von autorisierten Personen fahren lassen.
Artikel 17. Reinigung und Zusatzleistungen
Auto Parking Alicante kann das Fahrzeug vor der Rückgabe an den Kunden innen und außen reinigen, wenn dies Teil der gebuchten Leistung ist oder separat vereinbart wurde.
Zusätzliche Dienstleistungen wie Arbeiten im Zusammenhang mit der MFK/Fahrzeugprüfung, Wartungsarbeiten, Reparaturen oder sonstige Arbeiten werden nur nach separater Vereinbarung mit dem Kunden ausgeführt.
Auto Parking Alicante haftet nicht für bestehende Mängel, normale Abnutzung oder technische Probleme, die während oder nach zusätzlichen Arbeiten auftreten, es sei denn, der Schaden wurde nachweislich durch einen Fehler von Auto Parking Alicante verursacht.
Wenn Dritte für zusätzliche Arbeiten beauftragt werden, haftet Auto Parking Alicante nur in dem Umfang, in dem dies nach zwingendem Recht nicht ausgeschlossen werden kann.
Artikel 18. Pflichten des Kunden
Der Kunde ist verpflichtet:
- korrekte und vollständige Informationen bereitstellen;
- Seien Sie pünktlich am vereinbarten Ort präsent;
- Änderungen oder Verzögerungen sind umgehend zu melden;
- das Fahrzeug versichert, geprüft, verkehrssicher und legal liefern;
- Bestehende Schäden, technische Mängel und besondere Umstände im Voraus melden;
- Wertsachen aus dem Fahrzeug entfernen;
- keine verbotenen, gefährlichen, illegalen oder verderblichen Waren im Fahrzeug lassen;
- das Fahrzeug sofort nach Rückgabe inspizieren;
- Melden Sie alle sichtbaren Schäden sofort und vor der Abfahrt.
Kommt der Kunde seinen Verpflichtungen nicht nach, können die Folgen nicht von Auto Parking Alicante geltend gemacht werden, es sei denn, es liegt ein nachweislicher Fehler von Auto Parking Alicante vor.
Artikel 19. Kfz-Versicherung
Der Kunde ist jederzeit für eine gültige Versicherung des Fahrzeugs verantwortlich.
Das Fahrzeug wird auf eigene Gefahr des Kunden abgestellt, soweit dies Risiken betrifft, die von der eigenen Kfz-Versicherung des Kunden abgedeckt sind, oder Risiken, die nach zwingendem Recht nicht zu Lasten von Auto Parking Alicante gehen.
Auto Parking Alicante haftet nur für Schäden am Fahrzeug, wenn und soweit diese Schäden nachweislich auf einen Fehler, eine Fahrlässigkeit oder eine rechtswidrige Handlung von Auto Parking Alicante oder dessen Personal zurückzuführen sind, im Rahmen des zwingenden spanischen Rechts.
Schäden, die unter anderem durch Feuer, Naturkatastrophen, Sturm, Hagel, Überschwemmung, äußere Ursachen, höhere Gewalt, Dritte oder Umstände, die außerhalb der zumutbaren Kontrolle von Auto Parking Alicante liegen, verursacht werden, sind grundsätzlich durch die eigene Versicherung des Kunden gedeckt, es sei denn, zwingendes Recht sieht etwas anderes vor.
Artikel 20. Haftung für Schäden an Fahrzeugen
Auto Parking Alicante behandelt Fahrzeuge mit Sorgfalt.
Auto Parking Alicante haftet für direkte Schäden am Fahrzeug, wenn der Kunde nachweist, dass diese Schäden durch Fehler, Fahrlässigkeit oder rechtswidriges Handeln von Auto Parking Alicante oder seinen Mitarbeitern verursacht wurden.
Auto Parking Alicante haftet nicht für:
- Vorschäden, die bereits vor der Abnahme vorhanden waren;
- kleine Kratzer, Dellen oder Gebrauchsspuren, die nicht eindeutig auf Bewahrungsschäden zurückgeführt werden können;
- Schäden, die bei Rückkehr und vor Abfahrt nicht sofort gemeldet wurden;
- Schäden, die durch normale Abnutzung verursacht wurden;
- mechanische, elektrische oder elektronische Ausfälle;
- Batterieprobleme, es sei denn, diese sind nachweislich auf Auto Parking Alicante zurückzuführen;
- Platten oder Reifenprobleme, es sei denn, diese sind nachweislich auf Auto Parking Alicante zurückzuführen;
- Schäden, die durch Wetterbedingungen, Naturgewalten, Feuer, Überschwemmung oder andere höhere Gewalt verursacht werden;
- Schäden oder Verluste, die durch Dritte verursacht wurden, es sei denn, Auto Parking Alicante haftet hierfür nach zwingendem Recht;
- Folgeschäden, mittelbare Schäden, verpasste Flüge, verpasste Termine, Umsatzeinbußen oder sonstige indirekte Kosten, soweit ein Ausschluss rechtlich zulässig ist.
Nichts in diesen Bedingungen beschränkt die Haftung, die nach zwingendem spanischem Recht nicht ausgeschlossen werden kann.
Artikel 21. Wertsachen und persönliche Gegenstände
Dem Kunden wird dringend geraten, keine Wertsachen, Geld, Schmuck, Laptops, Telefone, Dokumente, Koffer, persönliche Gegenstände oder andere Wertgegenstände im Fahrzeug zurückzulassen.
Persönliche Gegenstände bleiben vollständig auf Risiko des Kunden.
Auto Parking Alicante haftet nicht für Verlust, Diebstahl oder Beschädigung persönlicher Gegenstände im Fahrzeug, es sei denn, der Kunde weist nach, dass der Verlust oder die Beschädigung direkt auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit von Auto Parking Alicante zurückzuführen ist.
Auto Parking Alicante ist nicht verpflichtet, den Inhalt von Fahrzeugen zu überprüfen.
Artikel 22. Verbotene Waren
Es ist verboten, gefährliche, illegale, explosive, brennbare, verderbliche, giftige, gestohlene oder anderweitig verbotene Güter im Fahrzeug zurückzulassen.
Alle Folgen der Anwesenheit von verbotenen Waren gehen vollständig zu Lasten und auf Risiko des Kunden.
Der Kunde stellt Auto Parking Alicante von sämtlichen Schäden, Bußgeldern, Ansprüchen, Untersuchungen, Kosten und Maßnahmen frei, die sich aus verbotenen oder illegalen Waren im Fahrzeug ergeben.
Auto Parking Alicante kann, wo dies begründet ist, die zuständigen Behörden informieren.
Artikel 23. Bußgelder und Verkehrsverstöße
Bußgelder, Sanktionen, Steuern, Gebühren oder Kosten, die sich auf den Zustand, die Versicherung, die Zulassung, die Inspektion oder die Dokumente des Fahrzeugs beziehen, gehen zu Lasten des Kunden.
Bußgelder, die nachweislich durch einen Fehler von Auto Parking Alicante verursacht wurden, während das Fahrzeug von dessen Personal gelenkt wurde, gehen zu Lasten von Auto Parking Alicante, es sei denn, das Bußgeld resultiert aus falschen Angaben, fehlenden Dokumenten, technischen Mängeln oder anderen Umständen, die dem Kunden zuzurechnen sind.
Artikel 24. Verspätungen, Flugänderungen und Verfügbarkeit
Der Kunde ist verpflichtet, Flugänderungen, Verspätungen oder geänderte Ankunftszeiten so schnell wie möglich zu melden.
Bei Verspätungen oder Flugänderungen wird Auto Parking Alicante versuchen, eine passende Lösung anzubieten, zum Beispiel per WhatsApp, telefonisch oder durch Umbuchung des Shuttle- oder Valet-Services.
Auto Parking Alicante haftet nicht für Verzögerungen, die durch Verkehrsstaus, Flughafenprobleme, Flugverspätungen, falsche Fluginformationen, die Nichtverfügbarkeit des Kunden, höhere Gewalt oder Umstände, die außerhalb seiner angemessenen Kontrolle liegen, verursacht werden.
Artikel 25. Späte Abholung oder verlängertes Parken
Wenn der Kunde das Fahrzeug später als vereinbart abholt oder länger als gebucht parkt, werden zusätzliche Parkkosten pro Tag zum geltenden Tagessatz berechnet.
Zusätzlich kann eine einmalige Nachgebühr von 20 € erhoben werden.
Die Nebenkosten sind vor der Freigabe des Fahrzeugs zu bezahlen, sofern nicht anders vereinbart.
Artikel 26. Kameras und Sicherheit
Das Auto Parking Alicante Gelände ist umzäunt und wird überwacht. Es gibt eine 24-Stunden-Videoüberwachung auf dem Gelände und in den Geschäftsräumen.
Kameraaufnahmen werden zur Sicherheit, zum Schutz von Eigentum, zur Überprüfung von Vorfällen, zur Untersuchung von Schäden und als Beweismittel bei Beschwerden oder Ansprüchen verwendet.
Der Zugriff auf die Kameraaufnahmen ist auf die Eigentümer und, wo nötig, auf Mitarbeiter beschränkt, die am betreffenden Tag anwesend sind oder an der Erbringung der Dienstleistung beteiligt sind.
Die Videoaufzeichnungen werden nicht länger als notwendig und gemäß der geltenden Datenschutzgesetzgebung aufbewahrt, es sei denn, eine längere Aufbewahrung ist im Zusammenhang mit einem Vorfall, einem Schadensersatzanspruch, einer Beschwerde, einem Gerichtsverfahren, einer polizeilichen Ermittlung oder einer gesetzlichen Verpflichtung erforderlich.
Auto Parking Alicante informiert Kunden mittels Beschilderung, Datenschutzerklärung und/oder anderen geeigneten Informationskanälen über die Kameraüberwachung.
Artikel 27. Privatsphäre und personenbezogene Daten
Auto Parking Alicante verarbeitet personenbezogene Daten, die für die Erbringung seiner Dienstleistungen erforderlich sind, darunter unter anderem Name, Kontaktdaten, Reservierungsdetails, Kfz-Kennzeichen, Fahrzeugdetails, Flugdetails, Zahlungsdetails und Kommunikation per E-Mail, Telefon oder WhatsApp.
Auto Parking Alicante verarbeitet keine Passdaten, es sei denn, dies ist in einem Ausnahmefall gesetzlich vorgeschrieben oder die Daten werden vom Kunden freiwillig zu einem bestimmten Zweck zur Verfügung gestellt.
Personenbezogene Daten werden in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung, verarbeitet.
Mehr Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Auto Parking Alicante.
Artikel 28. Beschwerden und Schadensersatzansprüche
Beschwerden können per E-Mail, telefonisch oder persönlich vor Ort gemeldet werden.
Schäden am Fahrzeug sind bei Rückgabe des Fahrzeugs und vor Verlassen des Geländes unverzüglich zu melden.
Im Falle eines Schadensfalles muss der Kunde alle relevanten Informationen zur Verfügung stellen, einschließlich Fotos, Buchungsdetails, Fahrzeugdetails, Datum, Uhrzeit und eine klare Beschreibung des Schadens.
Auto Parking Alicante prüft jeden Schadensfall sorgfältig anhand von unter anderem Fotos, Videobeweisen, Aussagen, Reservierungsdetails und anderen verfügbaren Informationen.
Falls Schäden nicht umgehend nach Rückgabe gemeldet werden, kann Auto Parking Alicante den Anspruch ablehnen, es sei denn, der Kunde kann überzeugend nachweisen, dass der Schaden durch Auto Parking Alicante während der Verwahrung oder der Erbringung der Dienstleistung verursacht wurde.
Artikel 29. Höhere Gewalt
Auto Parking Alicante haftet nicht für Mängel, Verzögerungen oder Schäden, die auf höhere Gewalt zurückzuführen sind.
Höhere Gewalt umfasst unter anderem: Feuer, Naturkatastrophen, Sturm, Hagel, Hochwasser, Stromausfall, technische Ausfälle, Streiks, Krieg, Terrorismus, Pandemien, behördliche Maßnahmen, Flughafenprobleme, Verkehrslagen, Unfälle, polizeiliche Maßnahmen, extreme Menschenmengen oder sonstige Umstände, die außerhalb der zumutbaren Kontrolle von Auto Parking Alicante liegen.
Im Falle höherer Gewalt wird Auto Parking Alicante versuchen, eine angemessene Lösung anzubieten, jedoch hat der Kunde keinen Anspruch auf Entschädigung für Folgen, die außerhalb der zumutbaren Kontrolle von Auto Parking Alicante liegen.
Artikel 30. Jahresabonnements
Ein Jahresabonnement berechtigt den Kunden im Abonnementzeitraum zur vereinbarten Nutzung des Valet-Services oder Shuttle-Services.
Für das Jahresticket Valet Parking und das Jahresticket Shuttle gilt ein Maximum von zwölf Ein- und Ausfahrten pro Jahr.
Wenn der Kunde mehr als zwölf Abhol- und Bringvorgänge pro Jahr nutzt, werden für jede zusätzliche Buchung 25 € berechnet.
Das Jahresabonnement ist, sofern nicht anders schriftlich vereinbart, an eine Person und/oder ein Fahrzeug gebunden.
Unbenutzte Fahrten oder Momente werden, sofern nicht schriftlich anders vereinbart, nicht automatisch in einen folgenden Abonnementzeitraum übernommen.
Artikel 31. Website und Online-Buchungen
Für Online-Buchungen über www.autoparkingalicante.com, Der Kunde ist für die korrekte Eingabe aller Details verantwortlich.
Der Vertrag kommt zustande, sobald die Reservierung von Auto Parking Alicante bestätigt wurde.
Durch die Online-Zustimmung zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen erklärt der Kunde, diese gelesen, verstanden und akzeptiert zu haben.
Auto Parking Alicante kann die Website, Preise, Dienstleistungen und Verfügbarkeit ändern. Bereits bestätigte Reservierungen bleiben gemäß den bestätigten Vereinbarungen gültig, es sei denn, der Kunde ändert die Reservierung oder parkt länger als gebucht.
Artikel 32. Anwendbares Recht
Spanisches Recht gilt für alle Vereinbarungen, Dienstleistungen und Streitigkeiten mit Auto Parking Alicante.
Soweit gesetzlich zulässig, werden Streitigkeiten dem zuständigen Gericht in Alicante, Spanien, vorgelegt.
Wenn der Kunde ein Verbraucher ist, gelten weiterhin alle zwingenden Verbraucherrechte, die nach spanischem oder europäischem Recht nicht ausgeschlossen werden dürfen.
Artikel 33. Sprachfassungen
Diese Bedingungen wurden ursprünglich in niederländischer Sprache aufgesetzt. Werden diese Bedingungen in spanischer, englischer oder einer anderen Sprache zur Verfügung gestellt, so ist im Falle von Auslegungsdifferenzen die spanische Fassung rechtlich maßgebend, sofern zwingendes Recht nicht etwas anderes bestimmt.
Artikel 34. Schlussbestimmung
Auto Parking Alicante behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern. Die aktuellste Version ist auf der Website oder auf Anfrage per E-Mail verfügbar.
Bereits bestätigte Buchungen unterliegen der zum Zeitpunkt der Buchung geltenden Fassung, es sei denn, die Änderung ist gesetzlich vorgeschrieben oder für den Kunden günstiger.
E-Mail hello@autoparkingalicante.com oder anrufen +34 629 48 80 49. Während der Bürozeiten (09:00 bis 18:00 Uhr) antworten wir in der Regel innerhalb weniger Stunden.